Contenidos

1. Módulo: Formación en nuevas tecnologías para directivos PYME.
   1. Herramientas de comunicaciones
   2. Portales y tiendas virtuales
   3. Seguridad y medios de pago
   4. Usos del comercio electrónico
   5. Legislación asociada a nuevas tecnologías
   6. Contacto telemático con la administración pública
   7. Utilización de sistemas de información
   8. La formación y el e-learning
   9. Gestión de proyectos
2. Módulo: Comercio electrónico.
   1. Introducción al comercio electrónico
   2. La cadena de valor en el comercio electrónico
   3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
   4. El comercio electrónico entre empresas B2B
   5. El comercio electrónico empresas-cliente B2C
   6. E-comercio al servicio de la gestión empresarial
   7. Técnicas de Marketing en Internet
   8. Atención al cliente
   9. Seguridad en las transacciones
   10. Medios de pago y procesos de cobro
   11. Logística y distribución
   12. Consideraciones jurídicas y legales
   13. Perspectivas del comercio electrónico
3. Módulo: Community manager. Marketing en las redes sociales.
   1. Consideraciones generales
   2. Organización del trabajo en Redes Sociales
   3. Medición de la estrategia en Redes Sociales
   4. Uso de las principales Redes Sociales
   5. Valoración de los contactos en las Redes Sociales
   6. La necesidad de crear un blog
   7. Éxito y errores en Social Media
   8. Otras aplicaciones de marketing en Social Media
   9. Community manager
4. Módulo: Teletrabajo
   1. Teletrabajo
   2. Legislación Laboral
   3. Profesiones compatibles con el teletrabajo
   4. Modalidades de teletrabajo
   5. Ventajas del teletrabajo
   6. Desventajas del teletrabajo
   7. Consejos para teletrabajar
   8. Herramientas básicas para teletrabajar
   9. Cifras
   10. Teletrabajo después del Covid-19
   11. Prevención en teletrabajo