Contents

1. La noción de política pública en el siglo XXI
2. La demanda de los servicios públicos y la nueva gestión pública
3. La formulación de las políticas y la formación de la agenda
4. Actores que intervienen en una política pública
5. El proceso de implementación de las políticas públicas
6. Planificación y dirección de políticas públicas en gobernanza multinivel