Contents

1. Introducción a la industria del alojamiento turístico
2. Clasificación y tipología de alojamientos
3. Características del servicio de alojamiento
4. Propiedad y gestión de alojamientos
5. Operaciones básicas en la gestión de alojamientos
6. Revenue management y estrategias de precios
7. Gestión de recursos humanos en alojamientos
8. Tecnología y transformación digital en alojamientos
9. Marketing y fidelización en alojamientos
10. Sostenibilidad y responsabilidad social en alojamientos turísticos